Os navegadores escondem o "https://" e o "www", e as pessoas digitam só meusite.com.br. Veja por que esse endereço precisa de HTTPS e redirecionamento, e como verificar o seu.
Olhe a barra de endereços do seu navegador. Desde 2019, o Chrome esconde o https:// e o www por padrão, e o Safari mostra só o domínio. Então, mesmo que o seu site esteja em https://www.meusite.com.br, o que o visitante vê é apenas meusite.com.br.
É esse o endereço que as pessoas lembram, colocam no Instagram, imprimem no cartão de visita e falam para os amigos. Quando voltam, digitam meusite.com.br, sem o www. Se esse endereço não funciona, elas caem num erro, e não no seu site.
Muitos serviços de hospedagem e criadores de sites só funcionam no www (um registro CNAME), e o domínio raiz não pode apontar para eles. O resultado é um site que abre em www.meusite.com.br e dá erro em meusite.com.br, justamente o endereço que as pessoas digitam.
| Como o domínio raiz está configurado | O que o visitante vê |
|---|---|
| Nenhum registro para o domínio raiz | "Não é possível acessar esse site" |
| Redirecionamento do registro.br (só HTTP) | Erro de certificado ou aviso de "Não seguro", porque o navegador tenta https:// primeiro |
| Redirecionamento 301 com certificado SSL | Vai direto para https://www.meusite.com.br |
O redirecionamento oferecido pelo registro.br e por muitos registradores só funciona em HTTP. Como os navegadores tentam HTTPS primeiro, ele costuma falhar justamente onde você precisa.
O domínio raiz precisa responder em HTTPS, com um certificado válido próprio, e levar o visitante para o endereço principal com um redirecionamento 301 (permanente). Assim:
meusite.com.br, com ou sem https://, chega ao seu site.www.meusite.com.br é o endereço principal e mantém todo o posicionamento nele.Com a Redirect-301 você aponta o domínio raiz para o nosso IP, e nós emitimos o certificado e redirecionamos para o www automaticamente. O passo a passo está no guia de configuração. Se estiver em dúvida entre 301 e 302, veja Redirecionamento 301 ou 302: qual usar?.
Abra uma janela anônima (para o navegador não usar o cache) e teste as quatro combinações. Todas devem terminar no mesmo endereço, com o cadeado:
| Você digita | Deve terminar em |
|---|---|
http://meusite.com.br | https://www.meusite.com.br |
https://meusite.com.br | https://www.meusite.com.br |
http://www.meusite.com.br | https://www.meusite.com.br |
https://www.meusite.com.br | https://www.meusite.com.br |
No terminal, o curl -I mostra cada passo:
$ curl -I https://meusite.com.br HTTP/2 301 location: https://www.meusite.com.br/
Não. Os navegadores escondem o www, então muita gente digita o domínio sem ele. Sem redirecionamento, todas essas pessoas caem num erro.
Depende de onde o seu site está hospedado. Muitas plataformas só funcionam no www. Nesse caso, o domínio raiz precisa redirecionar para o www.
Sim. O navegador verifica o certificado do endereço digitado antes de seguir qualquer redirecionamento. A Redirect-301 emite e renova esse certificado automaticamente.
Não. Um 301 do domínio raiz para o www é exatamente o que o Google recomenda para ter um único endereço principal.
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