Suporte

Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços e recursos.

Q1

Que tipo de certificado vocês geram?

Geramos um certificado de domínio único e subdomínio único usando o Let's Encrypt. Não geramos certificados wildcard nem certificados que cubram múltiplos domínios ou subdomínios (certificados SAN).

Q2

Tenho acesso ao certificado?

Não, não compartilhamos os certificados que geramos.

Q3

Meu redirect não está funcionando. O que devo fazer?

Por favor, revise o guia de configuração para orientações detalhadas. Se tiver dúvidas ou precisar de esclarecimentos, escaneie o QR code ou clique no botão abaixo para entrar no nosso grupo do WhatsApp. Estamos aqui para garantir que sua experiência com nosso serviço seja tranquila.

Q4

Como funciona o redirect?

Quando uma requisição é recebida para seu domínio, nosso serviço verifica rapidamente as configurações especificadas no subdomínio redirect-301 configurado no seu DNS. Com base nessa informação, ele redireciona eficientemente para o destino designado.

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