Soporte

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y funcionalidades.

Q1

¿Qué tipo de certificado generan?

Generamos un certificado de dominio único y subdominio único usando Let's Encrypt. No generamos certificados wildcard ni certificados que cubran múltiples dominios o subdominios (certificados SAN).

Q2

¿Tengo acceso al certificado?

No, no compartimos los certificados que generamos.

Q3

Mi redirección no funciona. ¿Qué debo hacer?

Por favor, revisa la guía de configuración para obtener orientación detallada. Si tienes preguntas o necesitas más aclaraciones, escanea el código QR o haz clic en el botón de abajo para unirte a nuestro grupo de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.

Q4

¿Cómo funciona la redirección?

Cuando se recibe una solicitud para tu dominio, nuestro servicio verifica rápidamente los detalles de configuración especificados en el subdominio redirect-301 configurado en tu DNS. Con esta información, redirige eficientemente al destino designado.

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